ПОЛИТИКА НЕВОЗВРАТА И ОТМЕНЫ ДОСТУПА

NetFixVPN, VotumVPN и дочерние VPN-сервисы

Дата вступления в силу: 01 января 2026 года

Контакт поддержки: t.me/VPN_support_operator

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты и Условий использования.

1.2. Оплата подписки и/или использование пробного периода означает полное согласие Пользователя с условиями невозвратности.

2. Пробный период

2.1. Сервис предоставляет пробный период до 7 дней для тестирования.

2.2. Пользователь обязан проверить совместимость своего устройства, стабильность подключения и соответствие ожиданиям в течение пробного периода.

3. Невозврат средств

3.1. Денежные возвраты по подписке не предоставляются.

3.2. Денежные возвраты не осуществляются при:

• отказе Пользователя от дальнейшего использования;
• частичном использовании периода подписки;
• ограничениях со стороны провайдера, устройства, сети или сторонних платформ;
• блокировке или отмене доступа по основаниям безопасности и антифрода.

3.3. Любая отмена подписки после оплаты не влечет возврат денежных средств.

4. Отмена доступа и подписки со стороны Сервиса

4.1. Сервис вправе без объяснения причин:

• отменить действующую подписку;
• ограничить или заблокировать доступ;
• обнулить партнерские начисления и бонусы.

4.2. В указанных случаях денежная компенсация и возврат средств не предусмотрены.

5. Партнерские злоупотребления

5.1. Накрутка партнерской программы запрещена.

5.2. При выявлении накрутки или иной недобросовестной активности Сервис применяет меры по пункту 4 и аннулирует связанные выгоды.

6. Bug bounty

6.1. Денежное вознаграждение за найденные баги, уязвимости и ошибки не выплачивается.

6.2. Возможна неденежная благодарность в формате бонус-дней подписки исключительно по усмотрению Сервиса.

7. Заключительные положения

7.1. Политика действует для всех брендов группы: NetFixVPN, VotumVPN и дочерних VPN-сервисов.

7.2. Сервис вправе обновлять документ в одностороннем порядке.

7.3. Актуальная редакция предоставляется через официальные каналы и по запросу в поддержку.